(Senior) Business Insights Manager (m/w/d) DSDE SBD

Engagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen.

Seit über 120 Jahren widmen sich die mehr als 17.000 Mitarbeiter:innen bei Daiichi Sankyo in über 20 Ländern der Erforschung, Entwicklung und Produktion neuer Therapien, um die Lebensqualität weltweit zu verbessern. In Europa konzentrieren wir uns auf zwei Bereiche: Unser Specialty Business hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen vor Herz-Kreislauf-Erkrankungen, der häufigsten Todesursache in Europa, zu schützen. In der Onkologie entwickeln wir innovative Therapieansätze für Menschen mit Krebs und tragen so zur nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft bei. Unser europäischer und deutscher Hauptsitz befindet sich in München. Mit Niederlassungen in 13 europäischen Ländern und Kanada gehören wir zu den größten japanischen Pharmaunternehmen in Europa.

Für unser Innendienst Team Customer Experience Excellence der Daiichi Sankyo Deutschland GmbH mit Sitz in München suchen wir ab sofort eine qualifizierte Persönlichkeit für die folgende Position:

(Senior) Business Insights Manager (m/w/d) DSDE SBD 

Die Position:

Im Rahmen von Customer Experience Excellence entwickeln wir, die Daiichi Sankyo Deutschland GmbH zusammen mit unseren europäischen Kollegen*innen Analyselösungen, die zum Ziel haben, Erkenntnisse und Empfehlungen für unser Unternehmen bereitzustellen.
 
Kommen Sie als Insights Manager zu Daiichi Sankyo Deutschland und unterstützen Sie mit Ihrem analytischen Wissen und Ihren Fähigkeiten den Bereich Customer Experience Excellence.
Erfolg bedeutet für Sie, dass tiefe Einblicke, die durch fortschrittliche Analysen generiert werden, sich in großem Umfang auswirken. Sie erstellen Analysen und Berichte, welche dazu dienen, geschäftsrelevante Informationen zu erheben. Sie ermitteln die erforderlichen Geschäfts- und Kundendaten, die für die Gewinnung der nützlichsten Erkenntnisse erforderlich sind. Dabei stellen Sie sicher, dass die Erkenntnisse an unsere marktbearbeitenden Kollegen*innen in effizienter und verständlicher Form kommuniziert werden.
 
Sie sind dafür bekannt, dass sie komplexe, von Analysen abgeleitete, Erkenntnisse in verständliche und umsetzbare Handlungsempfehlungen für das kommerzielle Geschäft umwandeln können. Ihr Engagement geht über diese Unterstützung noch hinaus. Sie halten die Umsetzung im Blick und steuern mit gut verständlichen Hinweisen nach.
Sie geben sich nicht mit dem Status Quo zufrieden, sondern hinterfragen diesen aktiv und haben stets Interesse an Neuem.
Gleichzeitig ermutigen Sie Ihre Kollegen*innen dazuzulernen, Neues auszuprobieren und ihre Komfortzone zu verlassen. Die stimmen sich mit dem Team ab und folgen einem praxisorientierten Ansatz für den gemeinsamen Erfolg.
Sie sind lösungsorientiert und für Sie stehen nicht die Probleme im Vordergrund. Sie erzielen mit Ihrer Arbeitsweise eine hohe Akzeptanz gegenüber den entwickelten Analysen, Inhalten und Empfehlungen bei unseren marktbearbeitenden Kollegen*innen.
 
Bei Daiichi Sankyo liegt uns jeder Herzschlag am Herzen und Sie werden uns dabei helfen, einen Unterschied zu machen, indem Sie die Digitalisierung in das Herz unseres Unternehmens einbinden. 

Angaben zur Tätigkeit:

Als Insights Manager schaffen Sie Transparenz und ermöglichen erkenntnisbasiertes Arbeiten und Entscheidungsfindung. Sie erstellen proaktiv Analysen, wandeln diese in Erkenntnisse um, entwickeln Hypothesen und geben konkrete Handlungsempfehlungen, indem Sie alle relevanten Datenquellen miteinander verknüpfen.
 

• Etablieren einer strategische Markt- und Insights-Forschung
• Sicherstellen der kontinuierlichen Datenerhebungen aus allen Abteilungen
• Schaffung von Transparenz und ermöglicht Auswertbarkeit
• Bereitstellung von Daten und Erkenntnissen für Performance-Besprechungen zur Formulierung von Geschäftsfragen und enge Zusammenarbeit mit den regionalen Operations Managern
• Erstellen von KPI-Dashboards, um die Umsetzung unserer kundenorientierten Strategie zu überwachen
• Unterstützung bei der Erstellung von Cockpits für die unterschiedlichen Rollen und Abteilungen
• Analyse des Nutzerverhaltens, Definition und Etablierung von Prozessen zur kontinuierlichen Identifizierung und Aufdeckung von Stakeholder-Bedürfnissen
• Erkennen von Herausforderungen und Stärken innerhalb der regionalen Strukturen und Abgabe von Empfehlung für Aktionen und Maßnahmen
• Leitung funktionsübergreifender DIBB-Sitzungen (Data-Insights-Belief-Bet) und Weitergabe der Ergebnisse und Erkenntnisse an alle relevanten Content Ersteller
• Identifizieren von Trends und frühzeitige Vorbereitung von Entwicklungen auf die sich abzeichnenden Trends im politischen und wirtschaftlichen Umfeld - dies bezieht sich auf alle Stakeholder Gruppen, wie z.B. KEE oder auch Payer und die Wettbewerbsaktivitäten
• Erstellung von Kundensegmentierungen, Erklärungs- und Vorhersagemodellen auf der Grundlage empirischer Marktforschung und Datenanalyse
• Lieferung von Daten und Erkenntnisse zur kontinuierlichen Erweiterung und Verfeinerung von Kennzahlen wie Personas, SET, Präferenzen, etc. in Zusammenarbeit mit dem Product Owner
• Unterstützung des Customer Journey Mapping
• Analyse von Wettbewerbsdaten und -aktivitäten und Informationsaufbereitung für die relevante Abteilungen und erforderlichen Entscheidungsgremien

Fachliche und persönliche Anforderungen:

• Master-Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem verwandten Bereich
• 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Ausgeprägte Erfahrung in datenbasierter Arbeit
• Fähigkeit zur visuellen Aufbereitung von Daten
• Sehr gutes technisches Know-how
• Fähigkeit, Muster zu erkennen - Profiler
• Fähigkeit, aus dem Nutzerverhalten Hypothesen abzuleiten und Korrelationen aus Daten zu erstellen
• Erkennen von Datenanomalien und die Fähigkeit ad hoc darauf zu reagieren
• Kommunikationsstärke und Netzwerker
• Teamplayer
• Hohes Maß an Engagement, Zusammenarbeit und eine integrative Persönlichkeit
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens C1)

Was uns als Arbeitgeber ausmacht

Bei Daiichi Sankyo zu arbeiten, ist mehr als nur ein Job – es ist Ihre Chance, das Leben von Patient:innen zu verbessern. Dieses ehrgeizige Ziel können wir nur gemeinsam erreichen. Deshalb pflegen wir eine Kultur des gegenseitigen Respekts und des kontinuierlichen Lernens, die von Vielfalt und Inklusion geprägt ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln, mutig zu denken und Ihre Ideen einzubringen. Sie möchten sich für die Bedürfnisse von Patient:innen einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Weitere Informationen finden Sie unter www.daiichi-sankyo.de